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長沙租車公司提供公務商務車出租、會議租車、旅游包車、婚慶租車、自駕租車等汽車出租服務,品牌型號選擇多,費用低. 租車服務電話:13117317272

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租車須知

租車需要提供的證件

1、市戶口人士承租

您需有正式工作并提供本人身份證、駕駛證,全家戶口本的原件,信用卡或者房產證同時交納相應押金。

2、非市戶口承租

您需提供本人身份證,駕駛證的原件,信用卡,提供不低于所租車價的經濟抵押。另外您要找一位擔保人、擔保人應為市居民,需有正式工作并提供本人身份證,全家戶口本原件,擔保人應同時前來。

3、本市單位承租

您需提供營業執照副本(注冊資金50萬以上),法人身份證,法人委托書原件及復印件,承辦人具有本市戶口,具有有效身份證,駕駛證原件及復印件,公章或者合同章。

4、港澳臺同胞及外賓承租

您需提供返鄉證或本人護照,外國人員居留證,中國駕照的原件,本市擔保人及其身份證,交納相應押金。

5、外企公司或外企公司辦事處、代表處

①外企公司

您需提供外國(地區)企業稅務登記證,法人代碼證,首席代表證,企業委托書的原件,及本單位合同章,經辦人同時出具本人有關護照或身份證及中國駕照的原件,同時加納相應押金。

②外企公司辦事處或代表處

您需提供外國(地區)企業常駐代表機構登記證,中華人民共和國組織機構代碼證書,首席代表證、企業委托書原件及本單位合同章,經辦人同時出具本人有效護照或身份證及中國駕照的原件,同時交納相應押金。

預授權和押金說明

1、押金分為車輛押金和違章押金,車輛押金通過支付寶預授權免押,租賃完成后退還押金。

2、違章押金在還車后的20個工作日左右進行退還。

取消政策

1、若您下單后1小時內取消訂單,可全額退款

2、若您提前24小時取消訂單,可全額退款

3、若您在24小時內取消訂單,但不滿足第1條,我們將收取訂單租金的30%作為違約金

4、若您超過取車時間取消訂單,我們將收取訂單租金的50%作為違約金

5、您的錢款將在20日內返回至您的付款賬戶

有效訂單

1、若您下單并且成功支付全額租金和服務費用(如有勾選),則視為有效訂單

2、若您在下單后未在30分鐘內完成訂單支付,系統則會自動取消訂單

還車說明

1、延時還車(超時費)若您超過原訂單還車時間4小時以內,按小時收取超時費(150元/時),超過4小時,按天收取超時費

2、故障/事故還車

①在租用車輛期間,請您謹慎駕駛,愛護車輛。如在租車期間發生車輛故障或者事故,為了能及時理賠,減少您不必要的支付和麻煩,在還車時請提交相關證明或者資料。

②還車時我們將判斷故障/事故原因,進行現場初步定損。

③若是由車輛自身引起的故障/事故,您無需承擔任何費用。

④若非車輛自身原因引起的故障/事故,按租賃合同說明規定執行。

車輛清潔費

1、線上支付100元車輛清潔費(含車輛外觀、內飾等的清潔費用),保障取車時車輛干凈整潔

2、還車時,因客戶原因,出現以下情形的,a)黑水箱未清理或移動馬桶有污漬;b)冰箱未清理或有污漬;c)床墊或者座位等有明顯新增污漬。每項加收100元清潔服務費。

違章處理

1、為了您與他人的安全,請在租賃車輛期間嚴格遵守交通規則,若在期間發生違章情況,應依法承擔全部違章責任,自覺接受交警部門處罰

2、若您在租賃期間發生違章,必須在做出處罰的當地交警隊自行及時辦理清楚違章記錄,并請及時自行負責繳納相應罰款

3、若您未能及時處理違章,則需在還車之日起25日內主動到交警部門辦理消除違章手續,超過25日仍沒有處理的,則租賃公司會向您收取200元/日逾期違約金,逾期25日(含)以上的,違約金不超過5000元。同時,租賃公司在任何時候都保留

車輛維修

1、非車輛自身造成的故障,維修費用由您承擔。車輛在保險公司及門店定損后進行維修,您需先墊付費用,保險公司理賠后,扣除您須承擔的費用后余額將退回給您

2、車輛自身造成的故障,維修費用由門店承擔

3、不允許在未告知出租門店的情況下自行維修車輛,其中產生的費用須自行承擔,且仍需承擔由此造成的其他損失

4、如租賃車輛定損總額超過5000元,將向您收取車輛定損總額20%的車輛賠償費

燃油政策

1、取車時油箱已加滿,還車前需把油箱加滿

2、若您還車時車內存油低于取車時存油,需要按照郵費標準繳納所差郵費及加油服務費(100元/單)

保險理賠

1、若您在租賃期間發生事故或單車事故,需第一時間撥打110進行報案,同時撥打保險公司電話報案。在24小時內撥打取車門店提供的應急救援電話報告情況

2、若您訂購了“基礎服務費”的服務,還車時發現車輛新損傷,需向租車門店提供理賠材料(事故證明、事故現場照片、客戶駕駛證復印件等)即可享受基礎服務。如無理賠材料或未在規定時間內報案,則無法享受基礎服務并且需要根據損傷情況收取一定的維修費用

3、車輛出險后您需要將保險定損單。交警的責任認定書(單車事故外)和第三者索賠等材料收集好交予取車門店,以作為理賠材料。

停運損失費

因事故(含保險理賠范圍內的事故)、客戶操作不當致使車輛故障或證照遺失等影響車輛正常運營的,客戶需按照如下約定賠付停運損失。

1、客戶購買基礎服務或尊享服務的,若交警事故責任認定客戶無責,客戶無須承擔停運損失

2、客戶購買基礎服務或尊享服務的,若交警事故責任認定客戶無責、次責或同責的,客戶無須承擔停運損失

3、影響車輛正常運營不滿3天的,停運損失計算方式:客戶造成車輛停運訂單租期內車輛日租金的平均價格x(實際停運天數-3天)客戶應先行支付停運損失押金,并辦理其他費用的結算手續。車輛修理完成或證照補辦完畢后,根據實際停運天數與客戶結算停運損失。

 

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